5 tips för högre svarsfrekvens
Vill du öka svarsfrekvensen från dina digitala undersökningar, som exempelvis medarbetarundersökningar? Läs våra 5 enkla tips för högre svarsfrekvens och få fler svar direkt.
Vad innehåller artikeln?
- Varför svarsfrekvensen är viktig
- Så ökar du svarsfrekvensen – 5 tydliga tips
- Sammanfattning – TLDR
Varför svarsfrekvensen är viktig
En hög svarsfrekvens ger mer pålitliga resultat för dina undersökningar. Ju fler som svarar, desto mer kan du lita på att resultatet speglar verkligheten. En låg svarsfrekvens kan däremot skapa missvisande slutsatser, och insatserna baserade på undersökningen riskerar att bli ineffektiva. Här är fem tydliga och enkla tips för högre svarsfrekvens för alla typer av digitala undersökningar.
Så ökar du svarsfrekvensen – 5 tydliga tips
1. Håll undersökningen kort och koncis
Ju kortare och tydligare undersökningen är, desto större är chansen att dina medarbetare svarar. Ingen vill lägga mycket tid på långa formulär med krångliga frågor.
Exempel:
- Begränsa antalet frågor till max 10-15 stycken (gärna färre)..
- Använd korta, tydliga frågor med tydliga svarsalternativ.
2. Skicka på rätt tidpunkt
Tajming är avgörande för svarsfrekvensen. Skicka undersökningen vid en tidpunkt när de flesta har möjlighet att svara.
Exempel:
- Undvik måndagsmorgnar och fredagseftermiddagar.
- Skicka undersökningen under förmiddagen på en tisdag eller onsdag.
3. Gör undersökningen mobilanpassad
Många svarar på undersökningar direkt via mobilen. Om din undersökning fungerar bra på alla enheter ökar svarsfrekvensen direkt.
Exempel:
- Testa formuläret själv på mobil innan du skickar ut det.
- Välj ett verktyg som automatiskt mobilanpassar dina undersökningar.
4. Skicka påminnelser (men överdriv inte!)
Påminnelser är effektiva, men för många kan irritera. En bra balans är avgörande.
Exempel:
- Skicka en första påminnelse 2-3 dagar efter ursprunglig utskick.
- En andra och sista påminnelse kan skickas efter en vecka.
5. Visa varför det är viktigt att svara
Tydliggör syftet med undersökningen och hur svaren kommer användas.
Exempel:
- Skriv kort varför svaren är viktiga i inbjudan.
- Visa tidigare exempel där medarbetarsvar har lett till förbättringar.
TL;DR - för dig som vill läsa det viktigaste
Kort sagt – gör undersökningen kort, mobilvänliga, skicka vid rätt tidpunkt, påminn lagom och visa tydligt varför det är viktigt att svara.
Vill du göra det ännu enklare?
Worklys smarta undersökningar är optimerade för hög svarsfrekvens och enkel användning. Med automatiska påminnelser och mobilanpassade formulär kan du snabbt se ökad engagemang från dina medarbetare.
Kontakta oss för mer information
