KOM IGÅNG MED PULS
Hur ofta bör ni göra en pulsundersökning?
Det beror på vad ni vill följa upp och hur snabbt ni kan omsätta svaren i förändring. En bra början kan vara en till två gånger i månaden för löpande frågor om trivsel, engagemang och arbetsmiljö.
Vid en omorganisation eller annan större förändring kan tätare mätningar vara värdefulla. Det viktigaste är att välja en takt som medarbetarna orkar med och som cheferna hinner återkoppla på.
Workly i praktiken
Välj ert eget intervall
I Workly kan ni välja intervall mellan utskicken och komplettera med en större medarbetarundersökning vid behov. Pulsundersökningarna anpassas efter er organisation-
FRÅGOR SOM GÅR ATT AGERA PÅ
Hur många frågor ska en pulsundersökning ha?
Håll den kort och fokuserad. Fem till tio frågor kan vara en bra utgångspunkt för en återkommande puls, men antalet bör anpassas efter hur ofta ni mäter och vad ni faktiskt behöver veta.
Exempel på teman:
• Arbetsbelastning och möjlighet till återhämtning
• Stöd och tydlighet från närmaste chef
• Samarbete, kommunikation och engagemang
• Den organisatoriska och sociala arbetsmiljön
Gör frågorna återkommande för att kunna följa trender, och komplettera med frågor om det som är aktuellt just nu. Workly erbjuder frågor framtagna av forskare och experter.
TVÅ SÄTT ATT LYSSNA
Pulsundersökning eller medarbetarundersökning?
De fyller olika syften. Den ena hjälper er att följa förändringar i vardagen, den andra ger en bredare bild av arbetsplatsen.
Pulsundersökning
Kort och återkommande.
Fokuserar på några utvalda frågor och visar hur resultat utvecklas över tid. Bra när ni vill upptäcka förändringar tidigt och följa upp insatser.
Medarbetarundersökning
Bredare och mer omfattande.
Ger en samlad bild av flera delar av medarbetarupplevelsen. Bra när ni vill identifiera övergripande styrkor och utvecklingsområden.
INSIKT → FÖRBÄTTRING
Från svar till åtgärd - och tillbaka till medarbetarna
En pulsundersökning är värdefull först när feedbacken leder vidare. En enkel rutin för analys, dialog och uppföljning gör det lättare att undvika enkättrötthet.
01 · Mät & förstå
Ställ relevanta frågor, följ resultatet över tid och jämför för att hitta avvikelser som kan leda till problem.
02 · Prioritera & agera
Använd riskvärden och Worklys handlingsplaner för att välja konkreta åtgärder tillsammans med ansvarig chef.
03 · Återkoppla & följ upp
Berätta för medarbetarna vad ni gör med svaren. Följ sedan upp om åtgärderna får avsedd effekt i nästa undersökning.
VANLIGA FRÅGOR
Vanliga frågor om pulsundersökningar
Vad är en pulsundersökning?
En kort, återkommande undersökning som hjälper er att följa hur medarbetarna upplever sin arbetsplats och hur resultat förändras över tid.
Hur ofta ska man skicka ut en pulsundersökning?
Det beror på syfte och uppföljningskapacitet. En till två gånger i månaden kan vara en bra start för en löpande puls. Under en större förändring kan ni mäta tätare, förutsatt att ni hinner återkoppla på svaren.
Hur många frågor bör en pulsundersökning innehålla?
Fem till tio fokuserade frågor är en möjlig utgångspunkt. Mäter ni mycket ofta kan färre frågor vara bättre. Välj frågor som ger er ett underlag ni faktiskt kan agera på.
Kan pulsen ersätta en medarbetarundersökning?
Pulsundersökningar ger snabb och regelbunden uppföljning, medan en bredare medarbetarundersökning kan ge ett mer heltäckande nuläge. De fungerar ofta bäst som komplement. Vi rekommenderar att använda båda.